Zarówno woda dostarczana do domostw, jak i oczyszczone ścieki odprowadzane do środowiska poddawane są skrupulatnej kontroli. Laboratorium wykonuje badania w następujących dziedzinach: badania chemiczne i pobieranie próbek wody do spożycia przez ludzi, ścieków, osadów ściekowych, badania chemiczne wody, badania właściwości fizycznych i pobieranie próbek wody do spożycia przez ludzi, ścieków, osadów ściekowych, badania właściwości fizycznych wody, badania mikrobiologiczne i pobieranie próbek wody, wody do spożycia przez ludzi, osadów ściekowych badania mikrobiologiczne ścieków, osadów ściekowych – w sumie badanych jest 170 parametrów.

Na terenie całego obszaru zasilania woda do badań w ramach realizacji monitoringu kontrolnego pobierana jest średnio 1200 razy w roku w wyznaczonych punktach.

W ramach monitoringu operacyjnego w wewnętrznej kontroli Spółki, próbki wody mogą  być pobierane  również w innych, dodatkowych  miejscach na ternie obszaru zaopatrzenia przez PWIK sp. z o.o.

W przypadku pogorszenia jakości wody, bądź wystąpienia skażenia, PWiK sp. z o.o. w Gliwicach posiada  procedurę, w której znajduje się tok postępowania dla pracowników Spółki.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami nasze Przedsiębiorstwo publikuje raz w miesiącu na swojej stronie internetowej wyniki jakości badanej wody –  https://pwik.gliwice.pl/parametry-wody/

Laboratorium posiada wykwalifikowaną kadrę stanowiącą 18 osobowy zespół, nowoczesne wyposażenie pozwalające na świadczenie wysokiej klasy usług laboratoryjnych w szerokim zakresie metodycznym. Wykonuje badania w dziedzinie analiz fizykochemicznych, mikrobiologicznych i parazytologicznych obejmujące m. in.:

• jakość wody pitnej,
• jakość wód podziemnych,
• jakość wód mineralnych, źródlanych, stołowych,
• jakość ścieków komunalnych i przemysłowych,
• jakość komunalnych osadów ściekowych oraz gruntów, na których mają być stosowane komunalne osady ściekowe.